操作简单,轻量维护

  • 问题自觉发现、积累,一键学习,方便快捷
  • 自然语言方式添加知识库,快速导入导出
  • 操作简单,零基础迅速上手,方便内部推广
  • 维护省心、运营容易,减少企业后续负荷
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多渠道接入,一站式沟通

  • 深度对接各大平台,Web、APP、公众号……沟通多样
  • 碎片知识精准定位,提供全面智能化搜索
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会话灵活,高效优质服务

  • 95%语义理解准确率,回答近9成简单问题
  • 600至800ms快速响应,回复标准、高质
  • 问答库、知识图谱覆盖多场景、轻松应对问题
  • 人机无缝切换、自动匹配答案,提高82%人效
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监控管理,数据分析

  • 多维度数据统计分析,图表展示数据
  • 实时监控、分析各渠道数据,方便人工干预
  • 帮助企业了解高发问题和当前服务瓶颈
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