语音机器人
大模型加持、低成本高效率，客服服务无压力
运用领先的语音识别、语音合成和自研的自然语言理解等AI技术，在大模型的加持下支持复杂文档导入、应对多种语音交互场景，让多轮对话交互自然顺畅，媲美真人服务体验。实现降低企业服务成本、提高服务效率、提升服务满意度。
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语音机器人核心能力
多形态的知识库
系统内置丰富的行业知识包，支持FAQ问答、知识图谱反问、闲聊管理、多轮交互问答、意图管理、实体管理等多种知识类型的配置，提升识别效果。
灵活自定义，满足个性化业务场景需求
可视化话术编辑，主流程、知识库、多轮对话引导，应答全覆盖。
大模型多轮交互
支持大模型或大小模型结合的多轮交互场景，精准识别客户意图，灵活应答，可根据自定义业务流程主导沟通，实现更拟人的多轮对话效果。
意向精准识别
覆盖全业务链路的标签体系，对话全程打标，精准转化优质高效，全面助力企业智能营销升级。
多语种智能切换
支持普通话、粤语、英语等多语种智能多轮对话，助力企业拓展海外业务发展。
丰富的音色配置
支持多种音色配置以及声音复刻，实现真人语音效果，根据客户需求量身定制，打造真实互动体验。
可视化数据分析
统计机器人话务数据和工作效能，根据不同业务场景精细化分析用户意向。
