青牛智胜CRM,凭借领先的呼叫联络技术及先进的人工智能交互技术,助力业务人员快速触达并响应客户需求,有效提高销售效率和客户转化率,让客户管理变得简便高效。
全域线索高效转化,拒绝资源浪费。
智能公海池:支持多渠道线索自动去重、按自定义规则(区域/渠道/价值)批量分配,撞单率降低。
动态客户孵化:AI实时解析通话记录与交互行为,自动标记高意向客户并触发专属跟进策略,转化效率提升明显。
人工+AI无缝协同,打造极致触达体验。
预测式智能联络:基于坐席空闲状态与客户最佳接听时段,自动调节呼叫节奏,有效提升接通率。
人机耦合作战:AI完成首轮筛选后自动转人工攻坚,复杂场景应答准确率倍增。
H5移动作战舱:外勤人员实时查看客户地址、动态规划拜访路线。
动态客户价值评分,让资源精准投放。
客户画像:融合通话记录、外勤轨迹,构建实时动态客户标签模型。
商机热力图:自动识别“退款风险”“加购意向”等行业专属热词,关联客户等级与区域分布。
全周期客户关系维系:完整展示客户服务旅程中的核心交互节点,基于动态行为数据分析识别最佳服务介入时机。
三舱联动,让每个决策都有数据支撑。
客户数据驾驶舱:洞察客户全生命周期价值,从新增到留存,动态追踪客户资产健康度。
电访数据驾驶舱:精细化沟通策略引擎,让每次通话都成为转化机会。
任务数据驾驶舱:销售战场指挥中枢,从外勤执行到团队效能,过程全掌控。
矩阵式架构兼容,管理多人团队零冲突。
智能攻防机制:按客户价值动态调整销售保有量上限,杜绝恶意抢单。
弹性流程配置:支持自定义线索回收规则,快速适配新业务模式。
1、集成公海池、客户、外呼任务、客户洞察等8大模块,覆盖客户从线索获取到成交的全生命周期。
2、支持人工/机器外呼、H5多端协同,实现跨渠道数据无缝衔接,避免系统切换损耗,操作效率提升。
1、自定义线索流转规则(分配/掉保/去重)+攻防机制,降低撞单率。
2、动态客户保有量弹性调整,资源自动向高价值客户倾斜,销售恶性竞争减少。
1、实时穿透分析客户区域分布、舆情热词、商机转化。
2、任务数据反哺客户评级,形成“洞察-执行-反馈”闭环。