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语音机器人
智能质检
文本机器人
智能坐席

语音机器人

提供拟人化、专业贴心的语音服务

  • 1、支持打断、静默、反应自然
  • 2、流程拖拽、错误自查、操作方便
  • 3、专属服务、专业运营人员指导
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语音机器人

智能质检

提供高效全面的质检能力

  • 1、重复试听、语音转文本，100%覆盖
  • 2、自定义规则、评分详情，贴合企业实际
  • 3、精准锁定问题，直击核心
  • 4、敏感问题预警，及时干预控制
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智能质检

文本机器人

提供灵活有温度的机器人客服服务

  • 1、精准问题回答、模糊问题引导
  • 2、知识图谱识别语境多轮问答
  • 3、识别情绪问题预警
  • 4、自主学习轻量维护
  • 5、操作简单易推广
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文本机器人

智能坐席

提供方便快捷的坐席平台

  • 1、多渠道接入，一站式沟通
  • 2、工单流转，合理分配资源
  • 3、人机协作，高效利用人力
  • 4、知识库帮助客服学习，提高效率
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智能坐席

我们的优势

开放

开放智慧平台源代码

与合作伙伴共建AI生态

开放

融合

与CCOD深度融合

提供行业整体解决方案

融合

前沿

前沿算法理论快速落地工程

行业领先的AI及大数据技术储备

前沿

灵活

3种部署模式，按需选择

根据现状，灵活对接已有系统

灵活

专业

持续专业运营指导

协助客户优化场景流程

专业

轻量

简单易上手，轻量维护

自主学习，超强自我优化

轻量

为企业创造价值

低成本

低成本

零人工费、设施费

一天管理即可长年使用

100%忠诚、按需自定义机器人

高质量

高质量

7*24小时快速响应

100%标准、清晰、高质客服

回复统一标准，可视化、能评估

数据化

数据化

多维度数据分析

自动生成相关报表

分析意图、筛选优化点

可优化

可优化

超强自主学习能力

机器人越用越灵活

维护简单次数少

后续工作负荷低

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